Ultima aghjurnata: 19 Lugliu 2026
Questu Accordu di serviziu (l'"Accordu") stabilisce i Termini di serviziu ("TOS"), a Politica d'Usu Aceptable ("AUP") è a Politica di privacy chì guvernanu u vostru usu di tutti i servizii è l'infrastruttura furnita da HOSTCAY - cumprese, ma senza limitazione, larghezza di banda, rete di trasportu, servitori, switches, indirizzi IP, almacenamiento è qualsiasi altru equipamentu utilizatu per trasmette, riceve, almacenà o processà dati.
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Riservemu u dirittu di rinfurzà, aghjurnà, mudificà, mudificà o rimpiazzà qualsiasi parte di stu Acordu in ogni mumentu. I cambiamenti materiali seranu riflessi aghjurnendu a data "Ultima aghjurnazione" sopra è, induve apprupriatu, affissendu un avvisu in l'area di u cliente. L'usu cuntinuu di i servizii dopu un cambiamentu custituisce l'accettazione di l'Accordu rivedutu.
PRESTORE DI SERVIZI
Netacel Inc. - una Cumpagnia Internaziunale di Cummerciu (IBC), Cumpagnia N ° 245535, incorporata in a Republica di Seychelles, cummirciali cum'è HOSTCAY.
Indirizzu postale registratu:
306 Victoria House
Vittoria
MA
Seychelles
Cuntattu generale: office[at]hostcay[dot]com
Supportu à i clienti: via i biglietti à https://my.hostcay.com
1. DEFINIZIONI
"Noi" / "Us" / "U nostru" / "HOSTCAY" / "HOSTCAY.COM" si riferisce à HOSTCAY è qualsiasi di e so cumpagnie matri, filiali è affiliate implicate in a prestazione di i servizii.
"Tu" / "U vostru" / "Usuariu" / "Cliente" / "Cliente" si riferisce à l'individuu o entità chì accede à u situ Web è / o usa i servizii.
"Utenti finali" si riferisce à qualsiasi individuu o entità chì, direttamente o indirettamente - cumpresu attraversu un altru User - (a) accede o usa u vostru cuntenutu di i servizii, o (b) altrimente accede o usa i servizii sottu u vostru contu.
"Servizi" si riferisce à tutti i prudutti è servizii offerti da HOSTCAY à traversu u so situ web, cumpresi, ma senza limitazione, hosting web, hosting di rivenditori, hosting VPS, VPS di almacenamento, servitori dedicati, registrazione di domini, VPN, gestione di l'infrastruttura è servizii ausiliarii cunnessi.
"Cuntinutu di servizii" si riferisce à tuttu u codice fonte, i fugliali, u software, i prucessi, l'interfacce, i dati, u testu, i paràmetri di cunfigurazione, i media è altri materiali almacenati, ospitati o trattati da i servizii per voi.
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HOSTING OFFSHORE. .me
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2. PRIVACY USER
U nostru impegnu di privacy: HOSTCAY hè impegnatu à prutege a vostra privacy. Tutte l'infurmazioni chì furnite sò tenute in modu sicuru in a nostra infrastruttura di fatturazione offshore è trattate cum'è cunfidenziale. Ùn avemu mai vende, affittu, affittu o divulgate a vostra infurmazione persunale à qualsiasi terzu per scopi di marketing, è spartemu dati solu induve strettamente dumandati da e regule di u registru (vede a Sezione 6) o da un prucessu legale validu direttu à noi (vede a Sezione 3).
Ciò chì cullemu: Sicondu a natura di a vostra dumanda - serviziu, supportu o vendita - pudemu cullà u vostru nome, indirizzu, numeru di telefunu, indirizzu email, storia di pagamentu è metudu, quantità è date di pagamentu, dettagli di l'ordine è i nomi di duminiu registrati attraversu u vostru contu. Ùn avemu micca almacenà o processà e carte di creditu o dati di u contu PayPal direttamente; tutti i dati di pagamentu sensittivi sò trasmessi è tenuti da i nostri processori di pagamentu PCI-compatibili cù cunnessione criptate.
Cumu usemu: L'infurmazione chì furnite hè aduprata per: (i) furnisce è operate i servizii; (ii) vi fattura è impedisce fraud; (iii) mandà avvisi transazzione cum'è fatture, avvisi, avvisi di abusu è annunzii di serviziu; è (iv) induve avete optatu in, nutizie occasionali di i prudutti. Duvete mantene a vostra infurmazione di cuntattu precisa per chì pudemu ghjunghje à voi in una manera puntuale.
Cookies: HOSTCAY usa cookies è tecnulugia simili in u so situ web di marketing principale per ricurdà e vostre preferenze, misurà u trafficu è serve u cuntenutu pertinente. U nostru portale di i clienti à https://my.hostcay.com ùn usa micca cookies di marketing. Una cookie hè un picculu pezzu di dati almacenatu in u vostru dispositivu da un situ web è tornatu à quellu situ web in visiti successivi. Pudete cunfigurà u vostru navigatore per ricusà i cookies, ma alcune funzioni di u situ Web ùn ponu micca funziona bè senza elli. Sapete più à cookiesandyou.com/about-cookies. Cuntinuendu à navigà in u nostru situ Web, accunsentite à u nostru usu di i cookies.
I vostri diritti (GDPR è equivalente): Avete u dirittu di accede, curregge, portà o sguassate i dati persunali chì avemu nantu à voi, è di oppone à o limità certi prucessi. Per esercitassi questi diritti, cuntattate office[at]hostcay[dot]com da l'indirizzu email in u schedariu. Risponderemu in trenta (30) ghjorni. E dumande di cancellazione ùn ponu micca sguassà e dati chì simu legalmente tenuti à mantene (per esempiu, fatture per scopi fiscali o dati di i registranti chì u registru ci obbliga à mantene).
Situazione di dati: I dati di fatturazione di i clienti sò tenuti in a nostra ghjuridizione offshore. U cuntenutu ospitatu reside nantu à u centru di dati è a regione chì sceglite à u checkout.
3. DMCA, COPYRIGHT, LIBERTÀ DI ESPRESSIONE & LEGGE APPLICABLE
Legge vigente: Stu Accordu hè guvernatu da e lege di a Republica di Seychelles, induve a sucietà madre di HOSTCAY Netacel Inc. hè incorporata. U rispettu operativu hè ancu sottumessu à e lege di a ghjuridizione in quale si trova u centru di dati pertinente.
Avvisi DMCA: U Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") hè a lege federale di i Stati Uniti è ùn si applica direttamente à l'infrastruttura operata fora di i Stati Uniti. I nostri centri di dati operanu principarmenti in l'Unione Europea è in altre ghjuridizioni offshore, induve si applicanu a Direttiva UE di Copyright in u Mercatu Unicu Digitale è e lege lucali equivalenti. Tracemu reclami di copyright ben formati in cunfurmità cù e lege di a ghjuridizione di u centru di dati; Avvisi frivoli, abusivi o inapplicabili giurisdizionali ponu esse rifiutati.
Libertà d'espressione: HOSTCAY sustene l'Articulu 10 di a Cunvenzione Europea di i Diritti Umani è sustene a libertà di parola legale, u software open-source, a privacy, l'anonimatu è a neutralità di a rete. Ùn censuremu micca u cuntenutu legale di i clienti. Ci hè, però, una linea chjara trà u discorsu legale è u materiale chì viola stu Acordu (vede a Sezione 4) - u nostru impegnu à a libera spressione ùn autorizeghja micca attività pruibita.
Non Bulletproof: HOSTCAY hè un fornitore di hosting offshore focalizatu in a privacy; simu micca un host "a prova di proiettile". L'attività maliciosa hè strettamente pruibita.
L'applicazione di a lege: Quandu ci hè presentatu un strumentu legale validu ricunnisciutu da l'autorità competenti di a giurisdizione pertinente, HOSTCAY coopererà in a misura necessaria da a lege. L'applicazione di a lege pò cuntattateci à l'uffiziu [at]hostcay[dot]com.
Per e dumande di copyright o diritti, cuntattate l'uffiziu [at]hostcay[dot]com.
4. CONTENUT PROHIBIT & ACTIVITIES
Mentre operemu un ambiente di hosting apertu è permissive, i seguenti cuntenutu è attività sò strettamente pruibiti in ogni infrastruttura HOSTCAY:
- Materiale di abusu sessuale di i zitelli (CSAM) di ogni tipu
- Cuntinutu chì prumove droghe illegali o l'abusu di sustanzi cuntrullati
- Cuntinutu chì implica u sfruttamentu di l'animali, cumprese a zoofilia è a bestialità
- Contenuti minaccianti, motivati razziali, discriminatori o altrimenti abusivi diretti à individui o gruppi
- Fraude, marketing multi-livellu ("MLM"), schemi piramidali o altre pratiche ingannevoli
- Phishing, pagine scam, falsi portali bancari / pagamentu / guvernu o siti di raccolta di credenziali
- Distributed Denial of Service ("DDoS"), attacchi di packet flooding, amplificazione o riflessione
- Ransomware, botnets, virus, malware, stealers, RAT, bot IRC o qualsiasi software maliziusu simili
- Email Commerciale Unsolicitated ("UCE" / spam) - vede Sezione 7
- Ogni attività prubabilmente risultà chì a nostra reta hè listata da Spamhaus o servizii di reputazione simili
- Abusu di a rete, spoofing IP, ARP / manipulazione di rotte o intercepzioni di trafficu micca autorizatu
- Violazione di a pruprietà intellettuale o di i diritti di l'autori (se applicabile in a ghjuridizione di u centru di dati)
- Accessu micca autorizatu à l'urdinatori, rete o sistemi di surviglianza ("pirate")
- Cuntinutu chì prumove o sustene u terrurismu
Permessi cù caveats: U cuntenutu legale per adulti (18+) è u ghjocu legale sò permessi, sempre chì rispettanu e lege di a ghjuridizione in u quale u cuntenutu hè ospitatu è cù qualsiasi obblighi di verificazione di età o di licenza chì si applicanu. Tuttu ciò chì ùn hè micca listatu sopra hè cunsideratu permessu, sottumessu à e lege lucali applicabili.
Azzione immediata: Se u vostru usu di i servizii mette in periculu a salute, a sicurità o a securità finanziaria di ogni persona (per esempiu phishing attivu di un bancu reale), riservemu u dirittu di suspende u serviziu affettatu immediatamente è senza preavvisu.
Responsabilità di u Cliente: HOSTCAY ùn hè micca rispunsevuli di prublemi legali derivanti da dati ospitati da i clienti. A legalità è a legittimità di u cuntenutu ospitu hè a sola rispunsabilità di u cliente.
5. RESPONSABILITÀ CONTENUT & NETWORK-USE
Avete a piena rispunsabilità per tutti i servizii Contenuti almacenati in u vostru contu, è tutte l'attività realizate per mezu di u vostru contu - cumpresa l'attività di i vostri Utenti finali, sub-utilizatori, clienti di rivenditori o qualsiasi terzu chì cuncede l'accessu. HOSTCAY sustene i principii anti-censura è intervene solu quandu u cuntenutu o l'attività viola stu Acordu. HOSTCAY ùn accetta micca responsabilità per l'usu di nomi di duminiu registrati attraversu i nostri servizii, nè per u cuntenutu publicatu in siti web assuciati à quelli domini. Se diventate cuscenti di l'attività illegale ospitata nantu à a nostra infrastruttura, per piacè segnalallu à l'uffiziu [at]hostcay[dot]com.
6. NOMI DOMAINE
U nostru rolu - Rivenditore orientatu à a privacy, micca un Registratore Accreditatu: HOSTCAY hè micca un registratore accreditatu da l'ICANN è ùn hè micca direttamente accreditatu cù alcun registru ccTLD. Operemu cum'è intermediari offshore trà voi è u registru / registratore pertinente. U nostru serviziu di duminiu hè orientatu à a privacy per cuncepimentu: invece di registrà u vostru duminiu direttamente cù un registratu upstream chì registra è conserva a vostra infurmazione persunale sottu a so propria ghjuridizione, mantenemu i vostri dati di registrazione in a nostra infrastruttura di fatturazione offshore è passemu solu l'infurmazioni minimu necessariu da u registru per mantene u duminiu validu. Questu hè un rinfurzà a privacy, micca una guaranzia di l'anonimatu - duvemu sempre rispettà e regule di ogni registru chì usemu.
Pruprietà di u duminiu è dati WHOIS: Quandu vi registrate o trasferisce un duminiu attraversu HOSTCAY, u duminiu hè registratu sottu u vostru dati di registratu - l'infurmazioni chì furnite in u vostru contu di fattura. Sò u registratu legale è u pruprietariu di u duminiu da u mumentu di a registrazione. HOSTCAY ùn registra micca i domini sottu i so propri dati corporativi in nome di voi.
I dati precisi sò obbligatori (conformità ICANN / ccTLD): L'Accordu di Accreditazione di u Registratore di l'ICANN è ogni cuntrattu di u Registru di ccTLD in u quale operemu richiede chì i dati WHOIS di i registranti sò precisu, cumpletu è verificabile. Per registrà un duminiu attraversu noi, rapprisentanu è garantite chì u nome, l'indirizzu, l'email è u numeru di telefunu chì furnite sò veri è attuali, è chì l'aghjurnà in un tempu raghjone si cambianu. I dati WHOIS imprecisi, falsificati o micca verificabili sò motivi per u registru per sospende, chjude o sguassà u duminiu, è HOSTCAY hè obligatu à trasmette e dumande di verificazione da u registru à voi. A fallimentu di risponde à una dumanda di verificazione di u registru (tipicamenti in 15 ghjorni) hà da esse a sospensjoni di u duminiu da u registru, è ùn pudemu micca invertisce tali azzione. HOSTCAY ùn hè micca rispunsevule per qualsiasi perdita di serviziu, trafficu o affari derivanti da una sospensjoni di u duminiu causata da dati WHOIS imprecisi o micca verificati.
Cumu i vostri dati sò prutetti: Prutegemu i vostri dati di registrazione in dui maneri: (1) sò tenuti in modu sicuru in u nostru sistema di fatturazione offshore, piuttostu chè esse indiziati è conservati da un registratu upstream in a so ghjuridizione; è (2) per i TLD chì u supportanu, a privacy WHOIS libera hè applicata per difettu per chì i vostri dati persunali ùn sò micca visibili publicamente in e ricerche WHOIS. A privacy WHOIS oculta i vostri dati da u publicu - hè cusì micca ammuccià lu da u registru, ICANN, o da u prucessu legale legale diretta à u registru o à noi. A privacy WHOIS ùn hè micca dispunibule per ogni ccTLD; induve u registru impone a divulgazione di u registratu publicu, i vostri dati appariranu in WHOIS è nisun serviziu di privacy pò annullà quella regula.
E regule di u Registru annullanu i nostri Termini: Ogni TLD è ccTLD hà a so propria pulitica di registrazione (requisiti di residenza, regule di marca, prucedure di dispute cum'è UDRP / URS, pulitiche di rimozione è abusu, periodi di grazia di redenzione è rinnuvamentu, serratura di trasferimentu, è più). Iscrivendu un duminiu attraversu HOSTCAY, accettate di cunfurmà cù e pulitiche di u registru pertinente in più di questu Acordu. Induve e regule di u registru cunflittinu cù tuttu ciò chì hè dichjaratu quì, e regule di u registru prevalenu è simu richiesti di rinfurzà.
Sospensioni, serrature è rimozioni: Un duminiu registratu attraversu HOSTCAY pò esse sospesu, chjusu, trasferitu o sguassatu da u registru in risposta à: un ordine di tribunale validu; una decisione di disputa UDRP/URS o ccTLD; una denuncia di abusu, phishing, malware o marca registrata emessa; a verificazione WHOIS falluta; o micca pagamentu. Ùn avemu micca l'autorità per annullà e decisioni di u registru. Vi avvisemu di qualsiasi azzione di registru contr'à u vostru duminiu utilizendu i dati di cuntattu nantu à u schedariu.
Rinnovi, scadenza è ricuperazione: I rinnuvamenti di u duminiu sò fatturati in anticipu. Se un duminiu ùn hè micca rinnuvatu prima di a scadenza, entra in u ciclu di vita standard di u registru (gràzia di rinnuvamentu automaticu, periodu di redenzione, dopu eliminazione). I tariffi di rimborsu stabiliti da u registru si applicanu è ùn sò micca negoziabili. Una volta chì un duminiu hè scadutu cumplettamente è hè statu liberatu da u registru, a ricuperazione ùn hè più pussibule.
Trasferimenti: Pudete trasferisce u vostru duminiu da HOSTCAY in ogni mumentu à un altru registratore, sottumessu à e regule di trasferimentu ICANN / ccTLD (tipicamenti un bloccu post-registru / post-trasferimentu di 60 ghjorni è furnisce un codice di auth da noi). Ùn riteneremu micca irragionevule o ritarderemu un trasferimentu in uscita.
Caratteri speciali è IDN: I nomi di duminiu devenu aderiscenu à e regule di u registru: trà 3 è 63 caratteri, custituiti solu di lettere (a-z), numeri (0-9) è trattini (micca à u principiu o à a fine). I caratteri cum'è "&" è "#" sò pruibiti. I nomi di duminiu internaziunale ("IDN") ùn sò micca supportati da a nostra piattaforma; u nostru sistema striscia l'IDN è i caratteri speciali dopu l'attivazione per rispettà i normi di u registru, chì pò esse risultatu in un duminiu registratu cù caratteri mancanti. I rimborsi ùn saranu micca emessi per i duminii affettati da stripping di caratteri speciali. U nostru margine nantu à e registrazioni di duminiu hè minimu postu chì a maiò parte di a tarifa hè pagata à u registru.
Responsabilità limitata: A nostra responsabilità hè strettamente limitata à u serviziu di registrazione è rinnuvamentu stessu. Ùn simu rispunsevuli di u cuntenutu ospitu in ogni duminiu registratu attraversu noi, nè per qualsiasi azzione iniziata da u registru contr'à un duminiu.
Suspensione di u cuntenutu: Ùn suspendemu micca un duminiu basatu annantu à u cuntenutu di u situ web induve quellu cuntenutu ùn hè micca ospitu in i nostri servitori. Induve u cuntenutu hè allughjatu nantu à i nostri servitori è viola a nostra AUP, solu u serviziu di hosting hè affettatu - u duminiu stessu ferma sottu u vostru cuntrollu, salvu chì una azzione di registru hè ancu emessu.
Segnalazione di cuntenutu illecitu: L'utilizatori chì scontranu cuntenutu illecitu sò incuraghjiti à signalà à u fornitore di hosting rispunsevule per quellu cuntenutu. In a maiò parte di i casi, u cuntenutu illecitu hè allughjatu in servitori di terzu, è quelli fornituri anu l'autorità per agisce.
7. SPAM & UCE
Tolleranza Zero: HOSTCAY impone una stretta pulitica di tolleranza zero contr'à l'E-mail Commerciale Unsolicitated ("UCE" / spam) in tutti i servizii. Ùn pudete micca aduprà a nostra reta per mandà UCE, nè siti web d'ospiti chì sò promossi via UCE originati da qualsiasi rete. Violazioni pò esse risultatu in a sospensjoni immediata o a terminazione. Dopu avè ricivutu un rapportu di spam credibile, apremu una investigazione in 48 ore; durante stu periodu, u vostru serviziu pò esse ristrettu per prevene più infrazioni. Se u rapportu hè cunfirmatu, pudemu suspende o finisce u serviziu offensiu senza più avvisu è pudemu perseguite rimedii civili per ricuperà i nostri costi d'investigazione è di rinfurzà.
E-mail in uscita nantu à i piani di hosting è email spartuti: Hosting Web Shared è Email Hosting sò solu per e-mail persunali o legittimi per i picculi imprese via webmail o IMAP / POP3 solu. SMTP via u portu 25 hè bluccatu per difettu è questi piani ùn sò micca adattati per newsletters, mail in massa o mailers basati in PHP (per esempiu, WordPress mail). Perchè a nostra reta hè orientata à a privacy è offshore, i nostri IP in uscita ùn anu micca una reputazione di mail stabilita. Tuttu u mail in uscita deve esse instradatu via Mail.baby, u nostru relay di terzu integratu (attivatu per difettu nantu à i piani spartuti è email). Sò rispunsevuli di mantene u vostru duminiu fora di u Spamhaus DBL è di cunfigurà i registri SPF, DKIM, DMARC, MX è PTR cù i nostri servitori di nomi designati. I fornitori di DNS di terzu (per esempiu, Cloudflare) ponu interrompe a spedizione di e-mail è ùn sò micca supportati per scopi di posta. Pruvemu per una bona consegna, ma ùn pò micca guarantisci u piazzamentu di l'inbox, in particulare per i novi domini o domini chì mostranu mudelli di spam. I domini DBL-listed must first implement DKIM, PTR and MX correctly before sending a delisting request to Spamhaus; a delisting ùn hè micca garantita.
E-mail in uscita nantu à VPS è Servitori Dedicati: Port 25 is disabled by default on all VPS and Dedicated Servers to prevent abuse. Our servers are optimised for web and application workloads, not for mail delivery. Because of the offshore nature of our IP ranges, addresses are commonly listed on the Spamhaus PBL (non-mail-server designation) and frequently re-listed, so we keep outbound mail ports closed by default. If you need to send mail, use an established third-party SMTP service such as Mail.baby (from approximately €0.20 per 1,000 emails), MailJet, MailChimp, SendGrid or SendinBlue. Sending bulk or transactional mail directly from our IPs is not supported and delisting requests are not guaranteed to succeed.
L'usu di qualsiasi serviziu chì implica mail in uscita custituisce l'accettazione di sta sezione.
8. À SICUREZZA
- Credenziali di u contu: A vostra password è i tokens d'autentificazione sò i chjavi di u vostru contu. Sò rispunsevuli di mantenenu sicuri è cunfidenziale, è per tutte l'attività realizate sottu u vostru contu - cumpresa l'attività di qualcunu chì cuncede l'accessu o quellu chì uttene e vostre credenziali per via di a vostra negligenza.
- Nisuna circunvenzione: Ùn deve micca tentativu di scaccià l'autentificazione o a sicurità in ogni host, rete o contu - cumpresu l'accessu à e dati chì ùn sò micca destinati à voi, l'accessu à i cunti chì ùn site micca autorizatu à utilizà, o a prova di a sicurità di altre rete (sia nantu à a nostra infrastruttura o fora).
- Nisuna interruzzione di serviziu: Ùn deve micca interferisce cù u serviziu dispunibule per qualsiasi utilizatore, host o rete per via di attacchi di denial-of-service, overloading deliberatu o qualsiasi tentativu di crash, degrade o destabilize un host o segmentu di rete.
- Indurimentu di u cliente: Avete bisognu di implementà misure di sicurezza ragiunate nantu à u vostru propiu stack di software (parole forti, aghjurnamenti di software, autentificazione à dui fattori induve offre, chjavi SSH limitati, igiene di permessi di file, etc.) per impedisce l'usu non autorizatu di u vostru contu o servitore.
- Cunsequenze: Violazioni di a sicurità di u sistema o di a rete ponu attirà a persecuzione penale è / o a responsabilità civile in più di a sospensjoni o a terminazione di u serviziu offensiu.
9. USU RESSURSU (HOSTING COMPARTU)
I cunti Shared and Reseller Hosting sparte i risorse di u servitore sottostanti cù parechji altri cunti. Per mantene a piattaforma stabile per tutti, e seguenti attività sò pruibite nantu à i piani Shared and Reseller:
- Cunsumà 20% o più di e risorse di u sistema per più di 120 seconde in ogni prucessu unicu (cumprese CGI, FTP, PHP, HTTP è prucessi simili)
- Esecuzione di processi o dimonii autonomi, di longa durata, senza guardianu
- Esecuzione di qualsiasi applicazione BitTorrent, tracker o cliente
- File-sharing, attività peer-to-peer o usu di u contu principalmente cum'è un dump di file
- Esecuzione di cron jobs à intervalli più brevi di 10 minuti
- Generazione di più di 300 richieste HTTP (Port 80/443) per 30 seconde
- Utilizà u cuntu per l'almacenamiento primariu di salvezza fora di u situ di servizii senza relazione
Limiti di CloudLinux LVE: HOSTCAY usa CloudLinux LVE per assicurà una distribuzione equa di risorse in i cunti di Hosting Shared. LVE hè una tecnulugia di cuntainer à livellu di kernel custruitu nantu à cgroups; opera in modu trasparente cù un minimu di sopra è impedisce à qualsiasi situ web monopolizà CPU, I / O, memoria o prucessi di travagliu Apache. Se u vostru situ mostra un errore "Limite di risorsa righjuntu", u contu hà culpitu i limiti LVE assuciati cù u vostru pianu. I limiti per pianu sò publicati nantu à a nostra pagina di prezzi. Persistentemente sopra i vostri limiti LVE hè un signu chì avete superatu l'ospitu spartutu è duvete aghjurnà à un VPS o un servitore dedicatu.
10. SERVER DEDICATED & VPS SERVERS
Unmanaged by default: A menu chì ùn anu acquistatu esplicitamente cum'è un serviziu amministratu, tutti i Servitori Dedicati è i Servitori VPS ùn sò micca gestiti. HOSTCAY furnisce u servitore à e specificazioni chì avete urdinatu (CPU, RAM, discu, rete) è stalla u sistema operatore di a vostra scelta (o u nostru predeterminatu cunsigliatu). Dopu a stallazione di u SO, a nostra rispunsabilità di supportu finisce è a piena rispunsabilità per u servitore passa à voi - cumpresa a cunfigurazione, l'installazione di u software, l'aghjurnamenti, l'indurimentu di a sicurità, a sintonizazione di u rendiment, a risoluzione di prublemi è a prutezzione di i vostri dati.
Credenziali: I credenziali di root o amministratore sò mandati una volta, in l'email di attivazione, à l'indirizzu nantu à u schedariu. Duvete cambià a password in u primu login. Ùn mantenemu micca una copia di e credenziali di u vostru servitore. Se li perde, pudemu resettate a password via una prucedura di salvezza / ricuperazione, ma ùn pò micca ricuperà a precedente.
Pannellu di cuntrollu: I Servitori VPS sò furniti cù u nostru pannellu di cuntrollu VPS (iniziu / stop / reboot, reinstall, console è gestione di a rete). I Servitori Dedicati sò furniti senza un pannellu di cuntrollu di hosting per difettu; Pudete installà cPanel, DirectAdmin o qualsiasi altru pruduttu licenziatu stessu.
Operazioni VPS cuntrullate da u cliente: Via u pannellu di cuntrollu VPS, pudete riavvià, reinstallà u SO da un mudellu o ISO, muntate una maghjina di salvezza è altrimente gestisce a vostra VM à vuluntà. Reinstallazioni frequenti o operazioni bloccate ponu, in casi rari, esigenu di sguassà un compitu impiccatu - apre un bigliettu se necessariu.
L'OS reinstalla è riavvia: Pudete cuntattateci per supportu riguardanti prublemi di rete, difetti di hardware di u servitore, prublemi di u pannellu di cuntrollu VPS è mudelli OS / images ISO. I prublemi indotti da u cliente ùn sò micca coperti.
Mail nantu à VPS è Servitori Dedicati: U portu 25 hè chjusu è i nostri IP sò tipicamente PBL-listati da Spamhaus. Vede a Sezione 7.
Backups nantu à VPS è Servitori Dedicati: VPS è Servitori Dedicati sò micca coperto da qualsiasi serviziu di salvezza - vede Sezione 11 per a pulitica di salvezza completa. Sò solu rispunsevuli di mantene a vostra propria copia di salvezza. U almacenamentu di salvezza supplementu pò esse acquistatu da u nostru Servitori di Storage pagina o pudete aduprà qualsiasi suluzione esterna (Google Drive, almacenamiento compatible S3, Backblaze B2, FTP/SFTP off-site, u vostru propiu software di salvezza).
Rendimentu di a rete VPS è Politica di larghezza di banda U serviziu VPS opera nantu à una infrastruttura di rete cumuna è oversubscribed induve u portu Gbps annunziatu si riferisce à a capacità massima di l'interfaccia di a rete virtuale è u uplink di u nodu sottostante, piuttostu cà una allocazione di larghezza di banda dedicata o garantita per esempiu. Diversi servitori virtuali sò ospitati nantu à u stessu nodu fisicu è sparte una cunnessione upstream cumuna, chì significa chì u throughput attuale hè sottumessu à a disputa è l'utilizazione generale di u nodu. Mentre chì l'istanze VPS ponu esse capace di ghjunghje temporaneamente o di "bursting" versu 1-2 Gbps in cundizioni favurevuli, u rendiment sustinutu ùn hè micca garantitu è varierà secondu l'usu simultaneo da altri inquilini è a carica aggregata in u sistema. U fornitore pò applicà a furmazione di trafficu, e pulitiche d'utilizazione equa, o altre misure di mitigazione per mantene a stabilità è impedisce à l'utilizatori individuali di avè un impattu negativu in u rendiment generale di u nodu. A menu chì ùn sia esplicitamente dichjarata in un accordu di livellu di serviziu separatu o un pianu di larghezza di banda dedicatu, ùn hè micca furnitu un throughput minimu, una larghezza di banda indipendente o garanzie di prestazione.
Annulazioni di u Server Dedicatu: Per annullà un Servitore Dedicatu, duvete mandà una dumanda di annullamentu attraversu l'area di u cliente almenu 7 ghjorni nanzu a data di scadenza di fattura. I Servitori Dedicati sò rinnuvati automaticamente ogni mese sottu i nostri cuntratti di centru di dati; senza avvisu puntuale, restate rispunsevuli di i carichi di u putere, di l'affittu di hardware è di u spaziu di u rack di u mese prossimu. Pagamenti tardi o mancanti in un servitore pò ancu influenzà u statutu di l'altri servitori nantu à u stessu contu - per esempiu. Sì avete dui servitori è ùn falla micca dà avvisu di annullamentu puntuale per unu, l'altru pò esse sospesu finu à chì tutti i saldi pendenti sò sbulicati.
11. MIGRAZIONE WEBSITE, BACKUPS & DATA LOSS
Generale: Tutti i servizii sò furniti nantu à una basa "cum'è" è "cum'è dispunibule". HOSTCAY ùn hè micca rispunsevule per a perdita di dati, a corruzzione di dati o l'interruzzione di l'affari risultante da i servizii. Sò ultimamente rispunsevuli di i vostri dati.
Migrazione di u situ web: Offriamu un serviziu di migrazione cumplementariu per i novi Web Hosting spartutu i clienti, nantu à una basa di u megliu sforzu. Ùn pudemu micca garantà a fattibilità, a cumplettà o un tempu specificu. Eligibilità:
- Solu Web Hosting Shared - VPS è Servitori Dedicati ùn sò micca eligibili.
- Deve esse dumandatu in 30 ghjorni da a registrazione; e dumande dopu à 30 ghjorni sò fatturate à a nostra tarifa di migrazione standard.
- A fonte deve aduprà cPanel o DirectAdmin.
- Limite di dimensione per file: 5 GB. Limitu di dimensione per basa di dati: 2 GB. I siti più grandi sò citati in casu per casu - per piacè apre un bigliettu.
Nisun serviziu di salvezza furnitu: HOSTCAY faci micca furnisce un serviziu di salvezza in ogni pianu. Ùn pigliemu, almacenà, mantene o restaurà e copie di salvezza automatizata o manuale di i vostri dati in Web Hosting Shared, Reseller Hosting, Linux VPS, Storage VPS, Windows VPS o Servitori Dedicati. Nisun pruduttu di salvezza, funzione di risturazione self-service o serviziu di risturazione assistita hè inclusu cù qualsiasi pianu, è nisuna ricuperazione di dati hè dispunibule da noi in casu di perdita, corruzzione, eliminazione, sospensjoni, terminazione o fallimentu di l'infrastruttura.
Sò solu rispunsevuli di e vostre propiu backups: Perchè ùn mantenemu micca e copie di salvezza di i vostri dati, site interamente è solu rispunsevuli di creà è mantene una copia di salvezza indipendente, fora di u situ di tutte e dati chì ùn pudete micca permette di perde. Aduprate una suluzione sottu u vostru propiu cuntrollu (Google Drive, almacenamiento compatible S3, Backblaze B2, FTP/SFTP off-site, rsync, u vostru propiu software di salvezza o qualsiasi metudu esternu), mantene parechje copie, è pruvate e vostre prucedure di restaurazione regularmente. Sè avete bisognu di un almacenamentu di salvezza gestitu, u spaziu supplementu pò esse acquistatu da u nostru Servitori di Storage pagina, ma a rispunsabilità di cunfigurà è eseguisce e copie di salvezza resta a toia.
Nisuna Garanzia, Nisuna SLA, Nisuna Responsabilità: HOSTCAY ùn hà micca impegnu in quantu à a durabilità di e dati, RPO (ughjettu di u puntu di ricuperazione) o RTO (ughjettu di u tempu di ricuperazione), è ùn saranu micca emessi crediti di serviziu per dati persi, corrotti o irrecuperabili. HOSTCAY ùn accetta alcuna responsabilità per a perdita di dati, a corruzzione di dati o l'interruzione di l'affari, cumprese - senza limitazione - perdita derivante da fallimentu hardware, corruzzione di media di almacenamento, fallimentu RAID / array, corruzzione di ipervisori o filesystem, errore d'utilizatore, eliminazione accidentale, aghjurnamenti sbagliati o migrazioni, cunti compromessi, malware o ransomware, o sospensione / determinazione di un serviziu.
Utilizendu i nostri Servizi, cunfirmate chì avete lettu è capitu sta sezione, chì HOSTCAY ùn furnisce micca un serviziu di salvezza o di ricuperazione di dati, è chì mantene a vostra propria copia di salvezza fora di u situ hè tutta a vostra rispunsabilità.
12. SERVICE UPTIME
HOSTCAY mira à un minimu uptime di a rete di 99,9% per mese calendariu. In l'eventu raru chì mancassi stu scopu, pudete dumandà un creditu di serviziu proporzionale à u tempu di inattività di a rete attribuibile à noi durante u mese affettatu. I crediti di serviziu sò applicati à a prossima fattura è ùn sò micca rimborsabili.
L'impegnu di uptime si applica solu à a nostra cunnessione di rete. I seguenti sò esclusi da u SLA è ùn generanu micca crediti di serviziu:
- Pile d'applicazioni interne cum'è MySQL / MariaDB, Apache, Nginx, PHP, mail daemons è software simili (sia gestitu da voi o da noi)
- Attacchi DDoS, inundazioni o altri attacchi volumetrici / protocolli contr'à u vostru serviziu o infrastruttura
- Mantenimentu pianificatu annunziatu almenu 24 ore in anticipu, è mantenimentu d'urgenza
- Interruzioni di serviziu causate da fatture impagate, abusu di manipolazione o violazione di stu Acordu
- ISP, last-mile, route-flap o prublemi di cunnessione locale da u cliente
- Tempi di inattività causati da u cliente (configurazione sbagliata, risorse di u pianu esauriente, aghjurnamenti rotti, etc.)
- Eventi di forza maiò (vede Sezione 19)
- Problemi à livellu di duminiu (configurazione DNS sbagliata, sospensjoni di u registru, domini scaduti)
HOSTCAY si riserva u dirittu di mudificà stu SLA à a so sola discrezione. I cambiamenti seranu publicati in u situ Web è entranu in vigore sette (7) ghjorni dopu a publicazione.
13. SUPPORTU
Canali: L'assistenza à i clienti hè furnita solu per via di i biglietti inviati via u nostru portale di fatturazione à https://my.hostcay.com. I biglietti sò trattati in l'ordine ricevutu; l'apertura di più biglietti o l'invio di risposte duplicate ùn accelerà micca a risposta. U supportu hè furnitu solu in inglese.
Scopu: Hosting Shared include OS gestitu, servitore web, mail è mantenimentu di u pannellu di cuntrollu, realizatu da noi. VPS è Servitori Dedicati ùn sò micca gestiti per difettu è sò destinati à amministratori Linux / Windows sperimentati - ùn furnimu micca cunfigurazione à livellu di applicazione, risoluzione di prublemi di software o sintonizazione in-server nantu à questi piani, salvu chì un add-on amministratu hè statu acquistatu. Pudete sempre cuntattateci per:
- I prublemi di rete attribuibili à noi
- Guasti hardware di u servitore
- Problemi di u pannellu di cuntrollu VPS
- Modelli OS è imagine ISO
- Fatturazione, cuntu è pruvisione
Induve una disrupzione hè causata da hardware, infrastruttura, rete o prublemi di virtualizazione per i quali HOSTCAY hè rispunsevule, furniremu assistenza gratuitamente. Per u travagliu fora di quellu scopu, pudemu citate una tarifa separata, cuncordata mutualmente.
Conduttu: A lingua abusiva, minacciante, diffamatoria o altrimenti inappropriata hè pruibita in tutte e cumunicazioni cù HOSTCAY (biglietti, chat in diretta, email, canali suciale). A violazione pò esse risultatu in un avvisu scrittu, restrizione o terminazione di l'accessu à u supportu è, in casi gravi, a terminazione di i vostri servizii senza rimborsu.
14. ANNULLAZIONI & RIMBORSI
Cumu annullà: E dumande di annullamentu devenu esse inviate via l'area di u cliente à https://my.hostcay.com - navigate à u serviziu in quistione è invià a forma di cancellazione. L'annullazioni sò micca accettatu per via di biglietti di supportu, email o chat in diretta.
Periodu di avvisu: E dumande di annullamentu devenu esse presentate almenu 7 ghjorni prima di a vostra prossima data di rinnuvamentu. Per i Servitori Dedicati, questu avvisu di 7 ghjorni hè obligatoriu; senza ellu restate rispunsevuli di i costi di u centru di dati di u mese dopu, è i pagamenti mancati nantu à un servitore pò influenzà u statutu di l'altri servitori in u stessu contu. Questu hè perchè entremu in un accordu cuntrattuale mensile cù u centru di dati per a lucazione di hardware, pezzi, è i costi di energia / cunsumu, chì si rinnova automaticamente ogni 30 ghjorni di calendariu, salvu chì ùn inviate una dumanda di cancellazione valida di 7 ghjorni. Se un servitore ùn hè micca annullatu in u tempu, u cuntrattu hè allargatu è ùn pudemu micca caccià l'hardware da u rack finu à a fine di quellu periodu di annullamentu - chì significa chì incorremu u costu ancu quandu un cliente ùn vole più cuntinuà. Per questu mutivu, fallimentu di pagà o di furnisce un avvisu adattatu hà da esse suspesi tutti i servizii per via di a perdita finanziaria risultante è a violazione di l'accordu, è i servizii restanu sospesi finu à chì i passi pendenti sò cumpleti.
U nostru drittu à terminà: HOSTCAY pò suspende o finisce ogni cuntu in ogni mumentu, cù o senza avvisu previ, induve ci hè una violazione di stu Acordu, un cumpurtamentu abusiu versu u persunale, non pagamentu, o attività chì mette in periculu a nostra infrastruttura o altri clienti.
Pulitica di rimborsu - Regula generale: HOSTCAY opera una pulitica senza rimborsu per difettu. Si applicanu e seguenti eccezzioni:
- Hosting spartutu: Garanzia di rimborsu di 15 ghjorni per i clienti per a prima volta, escludendu i pagamenti fatti via Bitcoin o altre criptovalute.
- In 72 ore di pagamentu: un rimborsu pò esse cunsideratu induve a mancanza di consegna hè attribuita à HOSTCAY (per esempiu, ùn pudemu micca furnisce u serviziu urdinatu).
- Carichi recurrenti errati: vede "Abbonamenti di Pagamentu Recurring" sottu.
Sempre micca rimborsabile: Servitori Dedicati, Servitori Privati Virtuali, Certificati SSL, servizii VPN, tariffi amministrativi è di cunfigurazione, tariffi di trasfurmazioni, tariffi di installazione di software persunalizati, registrazioni di nomi di duminiu è rinnuvamenti, transazzioni pagate via Bitcoin o altre criptovalute, "Aggiungi Creditu" / dipositi di saldo di contu, è tariffi di licenza di terze parti non rimborsabili (per esempiu, Windows cPanel, Controlli, PleinskDirect).
Tassa amministrativa: Where a refund is approved, an administrative fee of 1% of the refundable amount (minimum €2.00 EUR) is deducted from the refunded total.
Chargebacks: Inizià una disputa o rimbursazione cù u vostru processatore di pagamentu invece di cuntattateci prima pò esse risultatu in a sospensjoni immediata o a terminazione di tutti i servizii nantu à u vostru contu, più una tarifa di gestione di carica. Ogni violazione di stu Accordu annulla ogni dirittu di rimborsu.
Eligibilità: I rimborsi sò dispunibuli solu per i clienti per a prima volta. I clienti chì anu avutu prima un cuntu (annullatu, sospesu, terminatu o altrimenti chjusu) è riregistrati, o chì apre un contu secundariu, ùn sò micca eligibili.
servizii di travagliu: E dumande di rimborsu per i servizii chì funzionanu cum'è urdinatu, o chì anu prublemi causati da u cliente, ùn saranu micca accettati.
Abbonamenti di pagamentu ricurrenti: Hè a vostra rispunsabilità di annullà qualsiasi abbonamentu di pagamentu attivu direttamente cù PayPal o u vostru fornitore di pagamentu sceltu. HOSTCAY ùn hà micca accessu à u vostru prufilu di pagamentu è ùn pò micca annullà l'abbonamenti recurrenti in nome di u vostru - solu u titularu di u contu pò fà questu attraversu a piattaforma di u fornitore di pagamentu. Se ùn annullate micca u vostru abbonamentu, continuerete à esse fatturatu è ogni pagamentu in eccesso serà applicatu cum'è creditu non rimborsabile à u saldo di u vostru contu per l'utilizazione contr'à e fatture future. Quandu parechji mesi sò stati caricati per errore, i rimborsi ponu esse emessi solu per i pagamenti fatti in l'ultimi 30 ghjorni è solu à u metudu di pagamentu originale.
discrezione: HOSTCAY si riserva u dirittu di ricusà ogni dumanda di rimborsu à a so sola discrezione.
15. PAGAMENTI, SUSPENSION, TERMINATION & DATA RETENTION
Fatturazione: E fatture per tutti i servizii di hosting sò generati 7 ghjorni prima di a data di scadenza. U nostru sistema di fatturazione manda parechji ricordi per e fatture pendenti. Mantene i vostri dati di cuntattu precisi per riceve sti ricordi in tempu.
Metodi di pagamentu: Accettamu a Carta di Creditu, PayPal, Cryptocurrency (BTC, LTC, XMR, DASH, DOGE, USDT), PerfectMoney è Wire Transfer. Per i pagamenti PayPal pudemu dumandà a verificazione di l'indirizzu email PayPal utilizatu. Per a massima privacy di u cumpratore, i pagamenti di criptu di munita sò cunvertiti in XMR (Monero) à u ricivutu.
Cronologia di sospensione è terminazione:
- Hosting spartutu: Sospesu 1 ghjornu dopu a data di scadenza di a fattura se u pagamentu ùn hè micca ricevutu. Dopu à 4-5 ghjorni di sospensjoni, u contu hè automaticamente annullatu è sguassatu permanentemente da i nostri servitori. Una volta u serviziu hè finitu, a ricuperazione di dati ùn hè più pussibule.
- Servitori VPS: Sospesa 1 ghjornu dopu a data di scadenza di a fattura. Dopu à 4-5 ghjorni di sospensjoni, u serviziu hè finitu è tutti i dati sò sguassati permanentemente. Una volta u serviziu hè finitu, a ricuperazione di dati ùn hè più pussibule.
- Servitori Dedicati: Sospesa à a data di scadenza di a fattura s'ellu ùn hè micca pagatu. Se a fattura ùn hè micca pagata per 4-5 ghjorni è ùn ricevemu nisuna cumunicazione da voi - mancu una dumanda per una estensione di pagamentu - u servitore hè terminatu è pò esse riprovisionatu à un altru cliente. Una volta terminata o riciclata, tutte e dati nantu à u servitore sò persu permanentemente.
Se anticipate un ritardu di pagamentu, avvisateci per via di un bigliettu di fatturazione prima di a data di scadenza è, induve ragiunate, mantenemu u serviziu mentre u sorte.
Ritenzione di dati dopu a terminazione: Una volta chì un serviziu hè finitu, i dati nantu à quellu serviziu ùn ponu micca esse recuperati (vede Sezione 11). Mantene a vostra propria copia di salvezza è pagà e vostre fatture à tempu per evità a perdita di dati.
16. RESELLERS & PARTNERS
Supportu di prima linea: I rivenditori sò rispunsevuli di furnisce un supportu di prima linea à i so clienti finali. HOSTCAY ùn furnisce micca supportu direttamente à i clienti di un rivenditore. Se u cliente di un rivenditore contatta direttamente HOSTCAY, pudemu suspende temporaneamente u contu di u cliente finu à chì u rivenditore assume a responsabilità. Per ragioni di sicurezza è di catena di custodia, tutte e dumande di supportu per un contu di rivenditore devenu esse iniziate da u rivenditore in nome di u so cliente.
Responsabilità: I rivenditori sò rispunsevuli di tuttu u cuntenutu almacenatu o trasmessu sottu u so contu di rivenditore è di l'azzioni di i so clienti. HOSTCAY ritenerà u rivenditore responsabile per qualsiasi attività di u cliente chì viola a lege applicabile o stu Accordu. In tali casi, contatteremu u rivenditore è travaglià in cooperazione per risolve i prublemi di abusu.
17. PROGRAMMA AFFILIATE
Tariffa di a Cummissione: 20% nantu à ogni ordine qualificatu per a prima volta piazzatu via u vostru ligame di affiliazione. Cummissioni si applicanu solu à l'acquisti iniziali, micca à i rinnuvamenti.
Tracking Cookie: Una cookie di 2 anni traccia i visitatori riferiti. Guadagnà una cumissioni se u visitatore riferitu face una compra qualificata per a prima volta in ogni puntu in quella finestra.
Escludu da a Cummissione:
- Configurazioni addon (IP extra, licenze di software, installazioni persunalizate, add-ons di checkout)
- Registrazioni di nomi di duminiu è rinnuvamenti
- certificati SSL
- Rinuvamenti di serviziu di ogni tipu
- "Aggiungi Creditu" / ricariche di u saldu di u contu
Se un ordine affiliatu cuntene add-ons, u valore di l'ordine mostratu pò esse più altu ch'è a quantità commissionable. U pagamentu maturatu rifletterà a cumissioni curretta, escludendu i add-ons.
Ritirati:
- Minimum withdrawal: €10 EUR. Maximum per withdrawal: €100 EUR.
- Cummissioni maturanu 35 ghjorni dopu à l'ordine di qualificazione, per permette rimbursazioni, annullamenti è violazioni di TOS.
- L'affiliati cù una storia positiva ponu dumandà un pagamentu acceleratu via un bigliettu di supportu; riviseremu a vostra storia è pudemu accurtà u periodu di attesa.
- Metodi di pagamentu: PayPal, Trasferimentu Bancariu o Cryptocurrency.
- I pagamenti appruvati sò trattati in u stessu ghjornu.
A dumanda di pagamentu: Avemu cunsigliatu per apre un bigliettu di supportu quandu inviate una dumanda di pagamentu, postu chì ùn ricevemu micca notificazioni automatiche per e richieste di pagamentu in u pannellu di affiliazione. Mencione chì avete digià inviatu a dumanda - questu ci aiuta à priurità è spedite u vostru pagamentu senza ritardu.
18. INDEMNIZIA
Accettate di difende, indemnizà è mantene innocu HOSTCAY, i so ufficiali, direttori, impiegati, agenti è fornitori di servizii di terzu da è contru à qualsiasi rivendicazione, dumande, costi, spese, perdite, passività è danni (cumprese tariffi legali ragiunate) derivanti da o ligati à: (i) u vostru usu di u situ Web; (ii) a vostra violazione di questu Acordu o qualsiasi pulitica incorporata in questu; (iii) a vostra violazione di qualsiasi diritti di terzu, cumpresi i diritti di pruprietà intellettuale o di pruprietà; è (iv) ogni attività realizata sottu u vostru contu, sia o micca autorizata da voi. Queste obbligazioni di indemnizazione sopravvive à a terminazione o a scadenza di stu Acordu è di u vostru usu di u situ Web è di i servizii.
19. FORCE MAJEURE & LIMITATION OF RESPONSABILITÀ
Disclaimer "cum'è": Tutti i servizii sò furniti nantu à una basa "cum'è hè" è "cum'è dispunibile", senza garanzie di ogni tipu, espressi o impliciti. HOSTCAY declina espressamente tutte e garanzie di cummerciabilità, idoneità per un scopu particulare, non-infrazione, precisione è operazione ininterrotta.
Limitazione di responsabilità: In a massima misura permessa da a lege applicabile, HOSTCAY ùn serà micca rispunsevule per qualsiasi danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplarii o punitivi - cumprese perdita di prufitti, perdita di rivenuti, perdita di cummerciale, perdita di goodwill, perdita di dati, perdita d'usu, o costu di servizii sustitutivi - derivanti da o in cunnessione cù u serviziu di corruzzione, una mancanza di dati, un servitore, una mancanza di dati, una mancanza di dati, una mancanza di serviziu, un servitore. a priscinniri di a teoria legale sottu à quale tali danni sò cercati è ancu s'ellu HOSTCAY hè statu cunsigliatu di a pussibilità di tali danni. In u puntu chì ogni responsabilità ùn pò esse escluduta, a responsabilità aggregata di HOSTCAY à voi in rispettu di ogni avvenimentu unicu o serie di avvenimenti cunnessi ùn deve micca più di i tariffi totali pagati da voi à HOSTCAY per u serviziu affettatu in i trè (3) mesi prima di l'avvenimentu chì dà origine à a reclamazione.
Forza maiò: HOSTCAY ùn serà micca rispunsevule per qualsiasi fallimentu o ritardu in a prestazione causata da avvenimenti fora di u so cuntrollu ragiunate, cumpresi ma senza limitazione à: atti di Diu, disastri naturali, guerra, terrurismu, rivolte, disordini civili, azzione di u guvernu, sanzioni, embargos, pandemie o epidemie, disputi di travagliu, tagli di fibra, interruzioni di rete upstream, attacchi di dati o attacchi di dati di grande scala, attacchi di dati o attacchi. cyber-incidenti chì afectanu i fornitori upstream, è fallimentu di l'infrastruttura di telecomunicazioni o Internet.
HOSTCAY si riserva u dirittu di mudificà e so pulitiche in ogni mumentu.
20. MANCATA CUMPLI
A mancanza di aderenza à qualsiasi termini di stu Acordu pò esse risultatu in un avvisu scrittu, sospensione o terminazione di i servizii affettati senza avvisu previ. Induve HOSTCAY termina u vostru contu per via di una violazione di a pulitica, tutte e tasse pagate prima sò perse è ùn ci hè micca rimborsu. I seguenti comportamenti custituiscenu motivi per a terminazione immediata:
- Violazione di stu Acordu, l'AUP o qualsiasi pulitica incorporata
- Ogni tentativu di discredità, difama o estorce HOSTCAY o i so servizii - cumprese minacce, coercizione di u persunale, campagne di smear publiche o minacce legali senza fundamentu.
- Utilizà i servizii per qualsiasi attività illegale sottu a lege di a ghjuridizione di u centru di dati
- Utilizazione di i servizii per almacenà, ospitu o distribuisce materiale illegale o dannosu (vede a Sezione 4)
- Lagnanze di abusu ripetutu da terze parti chì ùn avete micca risolve
- Non-pagamentu di e fatture dopu a sospensjoni / termine di u tempu in a Sezione 15
Sò rispunsevuli di l'azzioni di tutti l'utilizatori sottu u vostru contu è di qualsiasi cuntenutu chì creanu, mudificà o cuntrullanu. Questi termini s'applicanu à tuttu u cuntenutu ospitatu sottu u vostru contu, ancu induve ùn hè micca stata caricata direttamente da voi.
21. DISPOSIZIONI GENERALI
L'accordu tutale: Questu Acordu, inseme cù qualsiasi pulitica riferita da ellu, custituiscenu l'accordu tutale trà voi è HOSTCAY in relazione à i Servizi è rimpiazza tutti l'accordi previ, cumunicazioni, pruposte o rapprisentanti (orale o scritte) trà e parti nantu à u stessu sughjettu.
Divisibilità: Se qualsiasi disposizione di stu Acordu hè ritenuta invalida, illegale o inapplicabile da un tribunale di ghjuridizione cumpetente, quella disposizione serà mudificata à u minimu minimu necessariu per rende enforceable, o, s'ellu ùn hè micca pussibule, separata da l'Acordu - e disposizioni rimanenti continuanu in piena forza è effettu.
Nisuna rinuncia: U fallimentu o ritardu da HOSTCAY per rinfurzà qualsiasi dirittu sottu à questu Acordu ùn custituiscenu micca una rinuncia à quellu dirittu.
Assignazione: Ùn pudete micca assignà o trasferisce stu Acordu, in tuttu o in parte, senza u nostru accunsentu scrittu prima. HOSTCAY pò assignà stu Accordu in ogni mumentu, ancu in cunnessione cù una fusione, acquisizione o vendita di assi.
Avvisi: L'avvisi à HOSTCAY deve esse mandatu à l'uffiziu [at]hostcay[dot]com. L'avvisi à voi seranu mandati à l'indirizzu email in u schedariu in u vostru contu di fattura - hè a vostra rispunsabilità di mantene quellu indirizzu attuale.
Aghjurnamenti: HOSTCAY pò aghjurnà stu Accordu in ogni mumentu affissendu una nova versione in u situ Web è aghjurnà a data "Ultima aghjurnata" in cima. L'usu cuntinuu di i servizii dopu un cambiamentu custituisce l'accettazione di l'Acordu rivedutu.
Intestazioni: L'intestazione di a sezione sò solu per riferimentu è ùn affettanu micca l'interpretazione di stu Acordu.
